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Die Kurzfassung
- VoidStream ist ein Player für Medienquellen, die Sie bereits haben. Wir hosten, verkaufen oder liefern keine Filme, Sender oder Playlists.
- Wir speichern, was wir für Ihr Konto brauchen: Ihre E-Mail-Adresse, Profile, Geräte, die Quellen, die Sie hinzufügen, und was Sie ansehen, damit all das Ihnen von Gerät zu Gerät folgt.
- Wir verkaufen Ihre Daten nie, zeigen keine Werbung und verfolgen Sie nicht über andere Apps und Websites hinweg.
- Nutzungs- und Wiedergabeanalysen helfen uns, VoidStream zu verbessern, und werden für Kinderprofile nie erhoben. Absturzberichte sind eingeschaltet, solange Sie sie nicht ausschalten.
- Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Wir löschen es nach 30 Tagen endgültig oder, wenn Sie das wählen, sofort.
Diese Zusammenfassung hilft Ihnen beim Lesen der Erklärung. Maßgeblich ist der vollständige Text unten.
VoidStream LLC, eine Limited Liability Company nach dem Recht von Oklahoma mit Anschrift 362300 E Old Hwy 64, Cleveland, OK 74020, Vereinigte Staaten, betreibt VoidStream und ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich („wir“, „uns“).
Diese Erklärung gilt für die VoidStream-Apps, voidstream.tv und docs.voidstream.tv. Wenn Sie eine Frage dazu haben, schreiben Sie an privacy@voidstream.tv.
Wir erheben nur, was VoidStream braucht, um für Sie zu funktionieren, sowie das, was Sie uns freiwillig mitteilen. Die Tabelle führt alles auf.
| Daten | Zweck | Optional? | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| E-Mail-Adresse und Passwort | Um Ihr Konto anzulegen und zu schützen. Vom Passwort speichern wir nur einen Einweg-Hash. | Nein | Solange Ihr Konto besteht |
| Profile und Eltern-PIN | Damit jede Person im Haushalt ihren eigenen Bereich hat: Namen, Bilder, Kindereinstellungen und Sprache. Die PIN wird als Hash gespeichert. | Nein | Solange Ihr Konto besteht |
| Angemeldete Geräte | Um Ihre Geräte anzuzeigen und zu verwalten, die App aktuell zu halten und Ihr Konto zu schützen: Name, Typ, Plattform, Modell und Hersteller, App- und Systemversion sowie letzte Nutzung jedes Geräts. | Nein | Solange Ihr Konto besteht |
| Ihre Quellen | Um Ihren Programmführer und Ihre Mediathek anzuzeigen: Serveradressen, Benutzernamen und Zugangsdaten (verschlüsselt und nie wieder angezeigt) sowie die Senderlisten, Programmdaten und Titel, die wir daraus lesen. | Je Quelle | Bis Sie die Quelle oder Ihr Konto entfernen |
| Wiedergabeverlauf und Listen | Damit Sie dort weiterschauen, wo Sie aufgehört haben, und alles zwischen Geräten synchron bleibt: Verlauf, Fortschritt, Favoriten und Listen je Profil. | Nein | Solange Ihr Konto besteht |
| IP-Adresse | Um den Dienst vor Missbrauch zu schützen und die Registrierung durchzuführen, einschließlich des Landes, auf das sie hinweist. | Nein | 7 Tage; Sicherheitsaufzeichnungen 90 Tage |
| Support-Nachrichten | Um Ihnen zu helfen, wenn Sie uns schreiben. | Ja | Bis Ihre Anfrage erledigt ist, danach bis zu 12 Monate |
| Absturzberichte | Um Fehler zu beheben. Passwörter und Streamadressen werden vorher entfernt. | Ja, an, bis Sie sie ausschalten | 30 Tage |
| Nutzungsanalysen | Um VoidStream zu verbessern: welche Funktionen genutzt werden und, getrennt davon, was wie lange angesehen wird. | Nein; nie für Kinderprofile | 30 Tage; anonyme Berichte bis zu 13 Monate |
| Käufe | Damit Sie erhalten, wofür Sie bezahlt haben: der Tarif und die Bestell- oder Belegnummer des Stores. | Nur wenn Sie etwas kaufen | So lange, wie das Steuerrecht es verlangt |
Wir erheben weder Ihren Standort noch Ihre Kontakte, Fotos, Mikrofonaufnahmen oder eine Werbe-ID. Zahlungskartendaten gehen an den App-Store oder Zahlungsanbieter, über den Sie bezahlen, niemals an uns.
Wenn Sie etwas abspielen, verbindet sich Ihr Gerät direkt mit der Quelle, die Sie hinzugefügt haben, etwa Ihrem eigenen Plex- oder Jellyfin-Server oder Ihrem IPTV-Anbieter. Diese Quelle erhält die IP-Adresse Ihres Geräts und die Anmeldedaten, die Sie ihr gegeben haben, und es gilt ihre eigene Datenschutzerklärung.
VoidStream leitet Ihr Video nicht über seine Server und sieht weder die Bilder noch den Ton, die Sie ansehen. Wir wissen aber, welchen Sender oder Titel ein Profil startet, denn darauf beruhen Ihr Verlauf, Ihr Fortschritt und Ihre Favoriten.
- Um VoidStream bereitzustellen: Ihr Konto, Profile, Programmführer, Bibliothek, Wiedergabe, Updates und die Synchronisierung zwischen Geräten.
- Um es sicher zu halten: Schutz der Anmeldung, Anfragebegrenzungen und die Untersuchung von Missbrauch.
- Um Sie zu unterstützen, wenn Sie uns schreiben.
- Um es zu verbessern, anhand von Nutzungs- und Wiedergabeanalysen sowie von Absturzberichten, die Sie einschalten.
- Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa die Aufbewahrung von Kaufbelegen für steuerliche Zwecke.
Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich befinden, sind unsere Rechtsgrundlagen: unser Vertrag mit Ihnen, um Ihr Konto zu betreiben; unser berechtigtes Interesse daran, den Dienst sicher zu halten und VoidStream zu verstehen und zu verbessern, für Analysen; Ihre Einwilligung, für Absturzberichte; und gesetzliche Pflichten, für Aufzeichnungen, die das Gesetz vorschreibt.
- Ihr Konto, Ihre Profile, Geräte, Quellen und Ihr Wiedergabeverlauf: solange Ihr Konto besteht.
- Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird es sofort geschlossen und 30 Tage später endgültig gelöscht. Melden Sie sich in diesen 30 Tagen an, wenn Sie es sich anders überlegen. Sie können auch wählen, es sofort endgültig löschen zu lassen.
- Rohe Analyseereignisse und Absturzberichte: bis zu 30 Tage.
- Sicherheitsaufzeichnungen: bis zu 90 Tage. Rohe IP-Adressen, die zur Untersuchung von Missbrauch gespeichert werden: bis zu 7 Tage.
- Backups: Sie laufen innerhalb von 30 Tagen ab, und jede Löschung wird erneut angewendet, bevor ein Backup jemals wiederhergestellt wird.
- Kaufbelege: so lange, wie das Steuer- und Buchhaltungsrecht es verlangt.
- Berichte, die niemanden mehr identifizieren, können bis zu 13 Monate aufbewahrt werden.
- Ihre Angaben in der App oder auf voidstream.tv einsehen und ändern.
- Ihr Konto in der App oder auf voidstream.tv löschen.
- Absturzberichte jederzeit in den Einstellungen der App ein- oder ausschalten.
- Den Analysen widersprechen, indem Sie an privacy@voidstream.tv schreiben.
- Uns um eine Kopie Ihrer Daten bitten oder darum, sie zu berichtigen, ihre Nutzung einzuschränken, ihrer Nutzung zu widersprechen oder sie zu einem anderen Dienst zu übertragen, indem Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an privacy@voidstream.tv schreiben. Wir antworten innerhalb eines Monats, bei Anfragen nach kalifornischem Recht innerhalb von 45 Tagen, und müssen unter Umständen bestätigen, dass Sie es sind.
Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich befinden, können Sie sich außerdem bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Wenn Sie sich in Kalifornien befinden, beachten Sie: Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und geben sie nicht für Werbung weiter, und wir behandeln Sie nicht anders, weil Sie Ihre Rechte ausüben.
Ein VoidStream-Konto ist für Erwachsene: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt oder an Ihrem Wohnort volljährig sein, um eines zu erstellen. Kontoinhaber können Kinderprofile für ihre Familie hinzufügen. Ein Kinderprofil enthält nur, was der Kontoinhaber einrichtet, und seinen eigenen Wiedergabeverlauf, und für Kinderprofile werden nie Analysedaten erhoben.
Wir erstellen nicht wissentlich Konten für Kinder. Wenn Sie glauben, dass ein Kind ein Konto erstellt hat, schreiben Sie an privacy@voidstream.tv, und wir löschen es.
Wir schützen Ihre Daten mit verschlüsselten Verbindungen, Passwörtern und PINs, die nur als Einweg-Hash gespeichert werden, der Verschlüsselung der Anmeldedaten, die Sie uns für Ihre Quellen geben, strengen Zugriffskontrollen und der Anmeldung per Passkey für unsere Mitarbeitenden. Kein System ist vollkommen sicher. Wenn Sie ein Problem finden, teilen Sie es uns unter security@voidstream.tv mit.
Wir betreiben VoidStream von den Vereinigten Staaten aus. Wenn Sie es aus einem anderen Land nutzen, werden Ihre Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt und dort verarbeitet. Wo das Gesetz es verlangt, setzen wir mit unseren Anbietern geeignete Garantien ein, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Wenn wir diese Erklärung ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung hier und aktualisieren das Datum oben. Bei einer wesentlichen Änderung informieren wir Sie außerdem in der App oder auf voidstream.tv, bevor sie wirksam wird.
VoidStream LLC, 362300 E Old Hwy 64, Cleveland, OK 74020, Vereinigte Staaten. Bei allen Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie uns an die unten stehende Adresse. Hilfe zur App finden Sie unter Support.